formation
GESTION COMMERCIALE
Thématiques abordées
Une gestion commerciale efficace vous permet d'aller à l'essentiel dans votre activité professionnelle
Gérer son activité commerciale grâce à un logiciel intégrant CRM, devis, facture, et réservations en ligne
– Mettre en place un fichier clients en vue de fidéliser et pérenniser une clientèle
– Élaborer les documents permettant de vendre ses prestations (contrats de prestation, devis, facture…)
– Rédiger des grilles de satisfaction client pour en tirer des recommandations
– Facturation et suivi des règlements, suivi du chiffre d’affaire, transmission des éléments comptables avec le logiciel Indy
– Tenir une caisse permettant d’intégrer le calcul de ses prestations et la vente de ses produits
– Préparer les éléments de gestion demandés par la société de gestion de son activité en vue d’établir un bilan de son activité
– Élaborer les documents administratifs et de contrôle de son activité
– Manager du personnel en lien avec son activité dans l’objectif d’organiser au mieux son activité et son environnement de travail
Contenu actualisé le : 11/11/2023
Programme
- Cf. thématiques détaillées ci-dessus
Objectifs
Identifier les outils et gérer son activité commerciale
Calendrier
Formatrice
Leïla Carpentier-Gregson
Infos pratiques
Public visé
Toute personne souhaitant s'orienter dans les métiers du Bien-être
Cursus associés
- A la carte
- Certification Professionnelle "Technicien Spa et Bien-être" (RNCP)
Accessibilité handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous contacter afin d’étudier les différentes compensations possibles.
Pré-requis
Sans pré-requis dans le domaine
Objectifs
Identifier les outils et gérer son activité commerciale
Évaluation
Le stagiaire est accompagné et conseillé individuellement pendant la durée de l'apprentissage.
Un QCM écrit valide les acquis.
Validation de vos heures de formation
Chaque module de formation à l'Art du Toucher est sanctionné par un Certificat de réalisation (ou "Attestation de formation").
Certification : Technicien Spa et Bien-être (RNCP)
Consulter la fiche sur France Compétences
Pour obtenir la certification
Les 3 Blocs de compétences de la Certification au RNCP Technicien Spa et Bien-être pourront être validés indépendamment les uns des autres. Cependant, la validation des 3 Blocs, le passage de l’examen final et l’accomplissement du stage pratique sont nécessaires pour obtenir la Certification.
Bloc de compétences 1
Appliquer environ 8 techniques de massages bien-être (161 heures de formation)
+ Stage pratique obligatoire : 245 heures de stage en entreprises (soit 7 semaines ou 35 jours)
Bloc de compétences 2
L’information et le conseil dans la conduite d’une prestation de massage bien-être : application des connaissances anatomiques, esthétiques et cosmétologiques (14 jours – 98 heures)
Bloc de compétences 3
Gérer son activité de Technicien Spa et Bien-être (8 jours – 56 heures)
Durée
7 heures (1 journée) en présentiel
+ 7h à distance asynchrone
Lieu selon calendrier et/ou convocation
- Dojo Les Sens du Monde
17 rue Lisfranc, 75020 Paris
- Studio Sedaine, 40 rue Sedaine, 75011 Paris
- Tout autre espace conforme et adapté au groupe
Méthodes pédagogiques
En présentiel et à distance asynchrone
Rythme
En discontinu
Support pédagogique
Un support pédagogique écrit est remis à chaque stagiaire.
Taille du groupe
12 stagiaires
(L'effectif peut évoluer en fonction de l'espace occupé)
Langue parlée
Français
Tarif
- Formation 14h (7h en présentiel + 7h à distance asynchrone)
270 € HT (Net) à la carte
Tarif du module inclus dans le BLOC 3 de la certification Technicien Spa et Bien-être (RNCP)
FINANCEMENT
Un financement par le CPF prévoit de réaliser les 49 heures de formation qui constituent le Bloc 3.
D'autres financements peuvent s'offrir à vous, par exemple si vous êtes professionnel des métiers Bien-être.
Référente pédagogique
Contact : Julia Metzmacher
Téléphone : 06 74 45 60 66
Email : artdutoucher@gmail.com
Modalités d’inscription
L’inscription est réputée acquise après réception du dossier d’inscription (réservation en ligne, contrat/convention signé(e), règlement ou versement d'acompte de 30% effectué, éventuels justificatifs reçus).
Une inscription doit être envoyée au plus tard 14 jours avant une date de stage.
Conditions générales de vente : cliquez ici
Avis des stagiaires
A la fin de la session, une enquête de satisfaction est remise aux stagiaires pour évaluer la qualité de la formation enseignée et l’organisation.